Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados por:

• Responsable: Gloria Aguinaco
• Actividad: Gabinete de Psicología
• Dirección: Badajoz, Extremadura, España
• Email: gloriaaguinacopsicologia@gmail.com
• Teléfono: 699 20 77 06

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto y consulta serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información o consultas realizadas por el usuario.
• Gestionar la solicitud de citas y la prestación de servicios psicológicos en caso de establecerse una relación terapéutica.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la gestión de la consulta (confirmación de citas, recordatorios, etc.).

En ningún caso se utilizarán los datos para fines publicitarios ni se cederán a terceros sin consentimiento expreso del interesado, salvo obligación legal.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario de contacto, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. En el caso de que se llegue a establecer una relación terapéutica, la base legal será la ejecución de un contrato de servicios profesionales (artículo 6.1.b RGPD).

Dado que la actividad psicológica implica el tratamiento de datos de salud (categoría especial de datos), se recabará el consentimiento explícito del interesado conforme al artículo 9.2.a del RGPD, así como a lo establecido en la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.

4. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para la gestión del formulario de contacto se utiliza el servicio Formspree, que actúa como encargado de tratamiento con las garantías adecuadas según el RGPD (cumple con el Data Privacy Framework y las cláusulas contractuales tipo de la UE).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas exigidas por la normativa.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. En el caso de consultas puntuales, los datos se conservarán durante un máximo de un año desde la última comunicación. En el caso de establecerse una relación terapéutica, los datos se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.

6. Derechos del usuario (ARSO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al email gloriaaguinacopsicologia@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, siguiendo los principios de la protección de datos desde el diseño y por defecto. Se utilizan conexiones cifradas (HTTPS) y se limita el acceso a los datos al personal autorizado.

8. Cookies y herramientas de análisis

Esta web utiliza PostHog, una herramienta de análisis de audiencia, para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y poder mejorarlo. PostHog recopila información anónima como:

• Páginas visitadas y duración de la visita.
• Interacciones con elementos de la web (clics en botones y enlaces).
• Tipo de dispositivo, navegador y país aproximado.

PostHog no utiliza cookies persistentes para el seguimiento. Los datos se almacenan en servidores de PostHog en Estados Unidos, acogiéndose a las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.

La base legal para este tratamiento es el consentimiento explícito del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), que se recaba mediante el banner de cookies al acceder a la web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea revocar su consentimiento, puede borrar la preferencia almacenada en su navegador o escribir a gloriaaguinacopsicologia@gmail.com solicitando la exclusión del seguimiento analítico.

9. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.